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En caso de disputa que no esté relacionada con la dispensación de medicamentos o dispositivos médicos, ni con la prestación de servicios farmacéuticos, el consumidor podrá recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas.

La lista actualizada de Entidades alternativas de resolución de disputas disponible en virtud del art. 17 de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, se puede consultar en el Portal del Consumidor, a través del sitio web www.consumidor.pt

Farmácia Nova da Maia declara que no está vinculado, ni por adhesión ni por imposición legal, a ninguno de los centros referidos, y no está obligado a participar en el procedimiento de Resolución Alternativa de Disputas o vinculado al resultado respectivo, cuando un consumidor haya presentado un denuncia ante una entidad de resolución alternativa de litigios.