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1 - Medicamentos para uso humano

Siempre que compre un medicamento, con o sin receta, hay dos formas de envío disponibles:

- En casa

- Recogida en farmacia

La entrega de medicamentos a domicilio solo está disponible en los siguientes municipios: Maia, Gondomar, Matosinhos, Porto, Santo Tirso, Trofa y Vila do Conde

La venta de medicamentos sujetos a prescripción médica, observa las disposiciones legales aplicables en relación a la presentación obligatoria de prescripción médica;

La entrega a domicilio se realiza bajo la supervisión de un farmacéutico, respetando las normas de transporte previstas en las buenas prácticas de distribución de medicamentos.

El servicio de entrega a domicilio tiene un coste de 3,95 €.

Las entregas a domicilio se realizarán de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados fuera de los días laborables se entregarán el siguiente día laborable.

Farmácia Nova da Maia se compromete a entregar los medicamentos dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago y si todos los medicamentos están disponibles.

2 - Otros productos

El transporte es realizado por entidades cuya contratación tiene como objetivo ofrecer a nuestros clientes un servicio con calidad, eficiencia y competitividad.

A menos que se acuerde lo contrario, Farmácia Nova da Maia cumple los pedidos en el plazo máximo de 30 días, a contar desde el día siguiente al pago efectivo del pedido. Si necesita los productos solicitados para una fecha específica, siempre debe comunicarse con la Farmacia para ver si existe esa posibilidad.

Farmácia Nova da Maia siempre tomará las medidas necesarias para reducir los tiempos de entrega. A excepción de los periodos para añadir pedidos o festivos, los tiempos medios de preparación y envío de los pedidos son los siguientes:

1- PREPARACIÓN DEL PEDIDO »Una vez registrado su pedido y confirmado el pago respectivo, el pedido entra en la fase de preparación. Esta fase tarda una media de 3 a 5 días laborables, contados a partir del día siguiente al pago real.

2- ENVIAR »Una vez finalizada la fase de preparación, Farmácia Nova da Maia procede con el envío respetando los siguientes plazos medios de transporte:

- En Portugal continental, entre 1 y 5 días laborables.

- En el archipiélago de Madeira y las Azores, entre 5 y 10 días laborables,

- En la Unión Europea (excepto Portugal), entre 5 y 10 días hábiles.

- Resto del Mundo, aproximadamente 15 días hábiles (no incluye tiempo por trámites aduaneros y / u otros trámites logísticos en los países de destino).

La farmacia Nova da Maia solo envía pedidos los días laborables. El tiempo de envío estimado varía según el transportista y el destino de su pedido. Cualquier retraso en el envío de los artículos, a la vista de las fechas estimadas presentadas, no confiere derecho a indemnización. Si se superan los plazos medios antes mencionados, no se recibe el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para conocer el motivo del retraso.

Los pedidos pesados de cuidado de niños (cochecitos, sillas de coche, capazo, sillas, cunas, etc.) pueden tardar alrededor de 14 días laborables en enviarse.

Los pedidos también se pueden recoger en el espacio físico de Farmácia Nova da Maia, ubicado en Rua da Espinhosa 642 R / C, 4475-699 Castêlo da Maia.

Pago:

Para sus compras en línea, Farmácia Nova da Maia ofrece los siguientes métodos de pago:

- Transferencia bancaria a IBAN PT50 0018 000345670858020 96;
- Tarjeta de crédito;
- referencia ATM;
- MB Way;
- Paypal.