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Aceito

A Farmácia Nova da Maia compromete-se a processar os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (2016/679), doravante RGPD, e a demais legislação vigente nesta matéria.

Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela Farmácia Nova da Maia. A Farmácia reserva-se ao direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento.

Responsável pelo tratamento dos dados

A Farmácia Nova da Maia é a responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos durante a utilização e/ou registo neste site.

Os dados de contacto da Farmácia Nova da Maia são os seguintes:

Farmácia Nova da Maia

Rua da Espinhosa, nº 642 R/C

4475-699 Castêlo da Maia

Telf. 22 986 44 11

online@farmacianovadamaia.pt

Informação recolhida

No âmbito da actividade da Farmácia Nova da Maia ocorre a recolha, registo, organização, conservação, utilização e consulta de dados pessoais. Poderá ainda ocorrer outras operações ou conjunto de operações que, nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados são denominadas por “tratamento de dados pessoais”.

Para que se possa tornar cliente na loja online da Farmácia Nova da Maia é necessário proceder ao acto de registo, através do preenchimento do formulário que se encontra disponível no respectivo sítio electrónico (site), na morada https:// farmacianovadamaia.pt.

A recolha dos dados pessoais é efectuada no momento do registo do cliente ou no momento de compra. São recolhidos os seguintes dados: nome, género, morada de faturação, morada de entrega, data de nascimento, contribuinte, contacto telefónico, endereço de e-mail, produto encomendado e receita médica quando aplicável. Dependendo do meio de pagamento escolhido poderão ser recolhidos dados como o IBAN e nome do titular da conta bancária. Podem também ser recolhidos dados de identificação eletrónica, onde podem estar incluídos endereço de IP; cookies ou tecnologias semelhantes; registos de atividade; etc.

O fornecimento dos dados solicitados no acto de registo do site da Farmácia Nova da Maia é obrigatório para que o cliente possa utilizar/comprar os serviços e produtos disponíveis.

O cliente poderá actualizar as informações por si fornecidas, sempre que quiser e com total autonomia, na área “A Minha Conta" após efectuar o seu login, mediante a introdução do seu nome de utilizador e da sua palavra-chave.

Para que possa subscrever o Blog da Farmácia Nova da Maia são recolhidos os seguintes dados: nome e e-mail.

Utilização e finalidades do tratamento de dados do titular

Em termos gerais, a Farmácia utiliza os dados do titular dos dados com diversas finalidades, nomeadamente cumprimento de obrigações decorrentes da lei, gestão da relação comercial, fornecimento dos produtos comprados, prestação dos serviços contratados, adaptação dos serviços e produtos às necessidades e interesses do cliente, a ações de comunicação e informação, para dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços, marketing.

Tempo de conservação dos dados do titular

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos. Uma vez atingido o prazo legal máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados ou destruídos de forma segura.

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Efectivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

  • Dados pessoais genéricos (ex. nome, morada, contactos, e-mail) são conservados por um período de 10 anos, sobre o último contacto. Os titulares poderão exigir a destruição/oposição dos seus dados, anteriormente ao período definido, e será cumprido, desde que não existam imposições legais que impeçam tal acção. Este período poderá prolongar-se, excepcionalmente, por imposições judiciais.
  • Dados relativos ao histórico de compras são conservados durante 2 anos sobre a data de compra. Os titulares poderão exigir a destruição/oposição dos seus dados, anteriormente ao período definido, e será cumprido, desde que não existam imposições legais que impeçam tal acção. Este período poderá prolongar-se, excepcionalmente, por imposições judiciais.
  • Dados para envio de comunicações (ex. marketing, blog, newsletter, etc.), não é possível antecipadamente saber o tempo de retenção. Assim, os dados são eliminados quando solicitado pelo titular.

Entidades subcontratadas

No âmbito do tratamento dos dados do titular, a Farmácia Nova da Maia recorre ou poderá recorrer a entidades terceiras, por si subcontratadas, para, em nome da Farmácia, e de acordo com as instruções dadas por esta, procederem ao tratamento dos dados do titular, em estrito cumprimento com o disposto na lei e na presente Política de Privacidade.

A Farmácia assume o compromisso de subcontratar apenas entidades que apresentem garantias suficientes de execução das medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a assegurar a defesa dos direitos do titular. Todas as entidades subcontratadas pela Farmácia Nova da Maia ficam vinculadas a esta última através de um contrato escrito no qual são regulados, nomeadamente, o objecto e a duração do tratamento, a natureza e finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais, as categorias dos titulares dos dados e os direitos e obrigações das partes.

No âmbito do normal funcionamento da Farmácia Nova da Maia os dados do titular recolhidos pela Farmácia poderão ser partilhados com as seguintes entidades:

  • Transportadoras responsáveis pela entrega das encomendas
  • Entidades responsáveis pelo serviço de processamento de pagamentos selecionado pelo cliente
  • Entidade responsável pela Comunicação e Marketing da Farmácia Nova da Maia
  • Prestadores de serviços de websites ou prestadores de serviços de suporte de TI
  • No âmbito da prestação de serviços de publicidade, poderemos partilhar alguns dados pessoais limitados (por ex. identificadores de dispositivo, identificadores de Cookies) com ad exchanges ou agências que gerem publicidade em websites de terceiros e apps nas quais o utilizador poderá ver publicidade.
  • No caso de o titular contratar junto da Farmácia serviços que sejam prestados por outras entidades responsáveis pelo tratamento de dados pessoais, os dados do titular poderão ser consultados ou acedidos por essas entidades, na medida em que tal seja necessário à prestação dos referidos serviços.
  • Nos termos legais aplicáveis, a Farmácia poderá transmitir ou comunicar os dados do titular a outras entidades no caso de essa transmissão ou comunicação ser necessária para a execução do contrato estabelecido entre o titular e a Farmácia, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular, no caso de ser necessária para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Farmácia esteja sujeita ou no caso de ser necessária para efeito da prossecução de interesses legítimos da Farmácia ou de terceiro.

Ocorrendo uma transmissão de dados do titular a terceiros, serão envidados os esforços considerados razoáveis para que o transmissário utilize os dados do titular transmitidos de forma consentânea com esta Política de Privacidade.

Transferência de dados para fora da União Europeia

Os dados pessoais recolhidos e utilizados pela Farmácia não são disponibilizados a terceiros estabelecidos fora da União Europeia. Se, no futuro, esta transferência acontecer, a Farmácia compromete-se a assegurar que a transferência observa as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade de tal país no que respeita a protecção de dados e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.

Direitos dos titulares de dados pessoais 

Os Direitos dos Titulares de Dados Pessoais são os seguintes:

• Direito à informação

• Direito à portabilidade

• Direito de acesso

• Direito ao apagamento

• Direito à rectificação

• Direito à oposição ou limitação

Procedimentos com vista ao exercício dos direitos pelo titular

O direito de acesso, o direito de rectificação, o direito de apagamento, o direito à limitação, o direito de portabilidade e o direito à oposição podem ser exercidos pelo titular dos dados mediante contacto com a Farmácia e preenchendo o respectivo formulário que será fornecido.

A Farmácia dará resposta por escrito (incluindo por meios electrónicos) ao pedido do titular no prazo máximo de um mês a contar da recepção do pedido, salvo em casos de especial complexidade, em que esse prazo pode ser prorrogado até dois meses.

Se os pedidos apresentados pelo titular forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu carácter repetitivo, a Farmácia reserva-se o direito de cobrar custos administrativos ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Ligações

O nosso site pode conter links para websites de terceiros. A Farmácia Nova da Maia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais websites. Recomendamos por isso que leia as respetivas declarações de privacidade. A Farmácia nova da Maia não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas atividades de tais websites.

Lei e foro aplicáveis

A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do titular, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal.